Микрофинансовые организации (МФО) в последнее время все активнее используют практику звонков родственникам заемщиков, не выполнивших свои обязательства. Но имеют ли они на это право? Расскажет https://brobank.ru/imeyut-li-pravo-po-mikrozajmam-zvonit-rodstvennikam/
Закон и права должника
Согласно статье 8 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», МФО вправе взаимодействовать с третьими лицами, при наличии их письменного согласия.
Согласие должно быть получено до того, как МФО начнет звонить родственникам.
Важно!
Согласие может быть отозвано в любой момент.
МФО обязаны уведомить заемщика о том, что они намерены звонить его родственникам, и получить его согласие.
Звонки не должны
Осуществляться чаще, чем один раз в день,
Позднее 22 часов,
Ранее 8 часов.
Что делать, если МФО звонят без согласия?
Если вам звонят из МФО и требуют вернуть долг вашего родственника, не поддавайтесь панике.
Уточните, имеет ли МФО письменное согласие вашего родственника на взаимодействие с вами.
Если такого согласия нет, сообщите об этом сотруднику МФО и потребуйте прекратить звонки.
Вы можете
Запретить МФО звонить вам,
Написать жалобу в ФССП или Роспотребнадзор.
Важно!
МФО не имеют права угрожать вам,
Распространять информацию о вашем долге,
Звонить вам на работу.
Помните: вы имеете право защищать свои персональные данные и пресекать любые незаконные действия со стороны МФО.
Кто чаще всего является должником микрофинансовых организаций?
К сожалению, точной статистики, кто именно является самым частым должником МФО, не существует.
Однако, по данным различных исследований, можно выделить некоторые группы людей, наиболее подверженные риску просрочки платежей по микрозаймам:
Люди с низким уровнем дохода. Как правило, у них нет возможности создать финансовую подушку безопасности, и они вынуждены прибегать к микрозаймам, чтобы покрыть текущие расходы.
Молодые люди. Из-за отсутствия опыта и финансовой грамотности они могут не осознавать всю серьезность последствий невыполнения обязательств по займам.
Многодетные семьи. Затраты на содержание детей often высоки, и семьи с ограниченным бюджетом могут испытывать трудности с их оплатой.
Люди, проживающие в регионах с высоким уровнем безработицы. У них меньше возможностей найти работу с достойной зарплатой, что приводит к необходимости брать микрозаймы.
Люди, которые недавно потеряли работу или столкнулись с другими финансовыми трудностями.
Помимо этих групп, в число должников МФО могут попасть:
Предприниматели.
Люди, имеющие проблемы с азартными играми или злоупотребляющие алкоголем.
Жертвы мошенничества.
Важно отметить, что просрочка платежей по микрозаймам может привести к серьезным негативным последствиям:
Порче кредитной истории.
Взысканию долга через суд.
Ограничению выезда за рубеж.
Аресту имущества.
Чтобы избежать просрочки платежей по микрозаймам, необходимо:
Брать займы только в случае крайней необходимости.
Тщательно оценивать свои финансовые возможности.
Выбирать МФО с хорошей репутацией.
Внимательно читать договор займа.
Сообщать МФО о любых изменениях в своей финансовой ситуации.
Если вы уже взяли микрозайм и испытываете трудности с его погашением, не стоит отчаиваться.
Существует ряд организаций, которые могут вам помочь:
Финансовые омбудсмены.
Юридические консультации.
Центры государственной поддержки.
Не бойтесь обращаться за помощью!
Помните: вы не одиноки, и есть способы решить вашу проблему.